在中國機(jī)械進(jìn)入非洲的過程初期，企業(yè)面臨著很多困難，一是非洲地區(qū)50多個(gè)國家的個(gè)體差異很大，總體溝通成本高；二是國際品牌，在非洲的聚集程度高、競爭性強(qiáng)。
在這樣的形勢下，大批的中國機(jī)械企業(yè)通過不斷尋找機(jī)會，最終形成了在非洲市場獨(dú)特的核心競爭力。在講訴徐工的發(fā)展歷程時(shí)，王民提到：“徐工第一步讓產(chǎn)品率先走出國門；第二步讓人員走出去；第三步讓企業(yè)和資本走出去。”
在王民看來，在走向非洲市場的過程中，營銷、質(zhì)量、售后與企業(yè)社會責(zé)任是中國機(jī)械企業(yè)扎根非洲市場的四大法寶。
在營銷方面，和很多中國機(jī)械企業(yè)一樣，徐工從30年前進(jìn)入非洲后，就一直注重搭建自己的營銷體系。王民認(rèn)為，“徐工成套性的出口大批量設(shè)備，并以不同區(qū)域的多個(gè)重點(diǎn)國家為中心，形成了很好的輻射效應(yīng)。目前已經(jīng)明確劃分東非、南非、中非、西非、北非五大區(qū)域并建立了十余個(gè)銷售及備件中心，逐步形成并完善網(wǎng)絡(luò)體系。”
在精心布局銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，徐工全方位響應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略，于2015年5月啟動以“新絲路心服務(wù)”為主題的徐工“一帶一路”服務(wù)行活動，邀請非洲領(lǐng)事館交流分享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和智能化制造經(jīng)驗(yàn)，并啟動南非、納米比亞、莫桑比克、蘇丹、肯尼亞、安哥拉等沿線20多個(gè)國家的服務(wù)行活動，走訪產(chǎn)品覆蓋起重機(jī)械、鏟運(yùn)機(jī)械、道路機(jī)械、挖掘機(jī)械、混凝土機(jī)械、樁工機(jī)械、隨車起重機(jī)、重卡等產(chǎn)品近１萬臺。
在企業(yè)社會責(zé)任方面，當(dāng)埃博拉爆發(fā)時(shí)，徐工不斷為非洲輸送醫(yī)療設(shè)備，幫助抵抗疫情，時(shí)刻與非洲兄弟同在。肯尼亞內(nèi)羅畢居民樓發(fā)生坍塌，徐工在得到消息后，迅速趕赴現(xiàn)場展開救援，并無償提供吊車等機(jī)械設(shè)備。產(chǎn)品過硬的品質(zhì)、完善的網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢與積極的社會責(zé)任，為徐工贏得了良好發(fā)展機(jī)遇，近兩年先后中標(biāo)蒙內(nèi)鐵路成套設(shè)備項(xiàng)目、埃塞俄比亞成套設(shè)備項(xiàng)目、安哥拉百米消防車訂單、尼日利亞建廠成套設(shè)備等項(xiàng)目。
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